อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและวิธีจัดการข้อมูลของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการตรวจสอบตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นปกป้องด้วยมาตรฐานความปลอดภัยคุณควบคุมข้อมูลของตัวเองติดต่อขอแก้ไขได้ทันที
tg126 นโยบายความเป็นส่วนตัวและวิธีจัดการข้อมูลของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ช่องทางติดต่อเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง หรือต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางที่คุณสะดวก เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชท ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การขอดูข้อมูล หรือการแก้ไขรายละเอียดบัญชีของคุณได้ทันที พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ต้องทำต่อ

ไลน์ tg126

ส่งข้อความถึงไลน์ทางการของเรา พร้อมแจ้งหมายเลxโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนแล้วช่วยคุณขอดูหรือแก้ไขข้อมูลตามที่คุณต้องการ รวมถึงอธิบายสิทธิที่คุณมีตามกฎหมาย

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุหมายเลขโทรศัพท์และรายละเอียดที่ต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมเอกสารหรือคำอธิบายที่เกี่ยวข้องภายในเวลาที่เหมาะสม

การปกป้องและจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณให้เราผ่านการเข้ารหัสขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับที่ธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ใช้ปกป้องข้อมูลลูกค้า และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินการตามคำขอของคุณเท่านั้น คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองผ่านหน้าบัญชี และสามารถติดต่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยให้ไว้

เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมด

ข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียดบัญชีธนาคาร และประวัติธุรกรรมของคุณผ่านการเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้มาตรฐานเดียวกับที่สถาบันการเงินใช้ปกป้องข้อมูลลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ เพื่อให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน และคุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ โดยอาจเก็บข้อมูลบางส่วนต่อไปตามที่กฎหมายบังคับ

ขอเข้าถึงหรือแก้ไข

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสด ไลน์ หรืออีเมล แล้วเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีเก็บและใช้ข้อมูล สิทธิในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล และช่องทางติดต่อเพื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy นอกจากนี้เราเก็บประวัติการเข้าเล่นและธุรกรรมเพื่อแสดงในหน้าบัญชีของคุณ

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสด ไลน์ หรืออีเมล แล้วขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ เราจะส่งรายละเอียดให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

เข้าไปที่หน้าบัญชีแล้วเลือกแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้เลย สำหรับข้อมูลที่ต้องตรวจสอบตัวตนเพิ่มเติม เช่น เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน เราจะดำเนินการให้ทันที

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะในการดำเนินการฝากถอน การตรวจสอบตัวตน และการตอบคำถามของคุณเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ แต่อาจเก็บข้อมูลบางส่วนต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายบังคับ เช่น ประวัติธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบ

ข้อมูลทุกชิ้นผ่านการเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับที่สถาบันการเงินใช้ และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่จำเป็นในการให้บริการเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต